Envíos y seguimiento

Envíos y seguimiento

¿A dónde enviamos?

Enviamos a Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania, Francia y España.

En Alemania, Francia y España, el envío es gratuito desde 30 € de pedido; por debajo cuesta 5 €. Para los demás destinos disponibles, los gastos se indican al pagar.

¿Cuánto tarda la entrega?

La mayoría de los pedidos a EE. UU. llegan en 3–7 días laborables tras el envío; las zonas remotas pueden requerir 7–10 días. En otros países, los plazos dependen del destino y del transportista. Consulta el seguimiento para obtener información actualizada.

¿Cómo cambio mi dirección de envío?

Contacta con nosotros cuanto antes con tu número de pedido y la dirección correcta. Haremos lo posible por modificar los pedidos aún no enviados. No podemos garantizar cambios después del envío.

¿Cómo sigo mi pedido?

Tras el envío recibirás un correo con un número o enlace de seguimiento. Usa ese enlace o el sitio del transportista para consultar el estado de la entrega.

¿Llegará todo en un paquete?

La mayoría de los pedidos se envían en un solo paquete. Los artículos de almacenes distintos o que necesitan un embalaje especial pueden enviarse por separado, con varios números de seguimiento.

¿Qué hago si la dirección es incorrecta?

Envía cuanto antes tu número de pedido y la dirección correcta a service@magcheer.com. Si la entrega falla por una dirección incorrecta, el paquete puede volver a nosotros. El reenvío puede ser a tu cargo, o el reembolso puede descontar los gastos de envío originales.